고객활동1 고객만족이 이익을 증가시키는 시장경제 시장 경제는 개인과 기업이 자유롭게 재화와 서비스를 교환하는 경제 시스템입니다. 이 시스템에서 고객은 자신의 욕구와 선호도에 따라 제품과 서비스를 선택하고 구매합니다. 기업은 고객의 需求를 충족시키는 제품과 서비스를 제공하여 경쟁하고 이윤을 추구합니다. 고객과 관련된 모든 활동은 시장 경제의 핵심입니다. 기업은 고객을 이해하고, 그들의 욕구를 충족시키는 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력해야 합니다. 또한 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 것이 중요합니다. 다음은 시장 경제에서 고객과 관련된 주요 활동입니다. 고객 조사: 기업은 고객의 욕구, 선호도, 구매 패턴을 이해하기 위해 고객 조사를 수행합니다. 마케팅: 기업은 제품과 서비스를 홍보하고 고객에게 판매하기 위해 마케팅 활동을 수행합니다. 판매: 기업.. 2024. 2. 19. 이전 1 다음
